Kebijakan Privasi

PT Tugu Insurance Brokers (“TuguBro”, “kami”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika menggunakan situs web pi.tib.co.id dan layanan terkait.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Data Identitas: nama, alamat, nomor telepon, alamat email, nomor identitas (KTP, NPWP), serta informasi profesi.
• Data Transaksi: informasi terkait polis asuransi, klaim, pembayaran premi, atau layanan lain yang Anda gunakan.
• Data Teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, waktu akses, serta aktivitas saat menggunakan situs kami.
• Data Tambahan: informasi lain yang secara sukarela Anda berikan saat berkomunikasi dengan kami.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

• Memproses permohonan, polis, dan klaim asuransi.
• Memberikan layanan konsultasi dan informasi terkait produk asuransi.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi sesuai ketentuan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
• Meningkatkan pengalaman pengguna pada situs dan layanan kami.
• Mengelola autentikasi, akses akun, serta penyimpanan authorization token untuk keamanan.
• Mengirimkan informasi, pemberitahuan, atau penawaran layanan (dengan persetujuan Anda).

3. Cookie dan Teknologi Pelacakan

3.1 Penggunaan Cookie

• Menyimpan preferensi pengguna.
• Menyediakan fungsionalitas login yang aman.
• Menganalisis penggunaan situs guna meningkatkan layanan.

3.2 Penyimpanan Authorization

• Authorization token disimpan dalam bentuk Secure HttpOnly Cookie.
• Cookie tidak dapat diakses melalui JavaScript, sehingga lebih aman terhadap serangan XSS.
• Cookie hanya dikirim melalui koneksi HTTPS untuk melindungi data dalam transmisi.
• Masa berlaku cookie dibatasi sesuai kebutuhan (misalnya otomatis kadaluarsa setelah logout atau periode tertentu).

3.3 Hak Pengguna

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat membatasi akses terhadap fitur tertentu, seperti login dan transaksi.

4. Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dengan:

• Perusahaan Asuransi Mitra: untuk keperluan pengajuan polis atau klaim.
• Pihak Ketiga Tepercaya: penyedia layanan IT, auditor, konsultan hukum, atau regulator.
• Kepatuhan Hukum: jika diwajibkan oleh undang-undang, termasuk UU Perlindungan Data Pribadi dan ketentuan OJK.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Data Anda disimpan dengan aman menggunakan sistem enkripsi dan kontrol akses terbatas.
• Authorization token dikelola dengan standar keamanan OWASP dan prinsip least privilege access.
• Kami menerapkan best practice keamanan siber untuk mencegah kebocoran, akses ilegal, atau manipulasi data.
• Data hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengolahan, kecuali diwajibkan lebih lama oleh hukum.

6. Hak Anda

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda.
• Meminta koreksi atau pembaruan data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data (apabila tidak lagi dibutuhkan).
• Menarik persetujuan penggunaan data untuk tujuan tertentu.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi Anda.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di situs web pi.tib.co.id dan berlaku sejak tanggal diterbitkan.

8. Kontak Kami

PT Tugu Insurance Brokers
Graha Pratama 3rd Floor A
Jl. M.T. Haryono Kav. 15, Jakarta
Telp: (021) 8379 0789
Email: [email protected]

Dokumen ini disediakan untuk tujuan informasi. Jika terdapat perbedaan interpretasi, kebijakan internal TuguBro dan peraturan perundang-undangan yang berlaku menjadi acuan utama.

Versi: 1.0